Bij leapp heb je standaard twee jaar garantie op je aankoop*.
Dit krijg je, gegarandeerd
Twee jaar garantie op hardware
Je hebt 2 jaar carry-in garantie op de hardware van het product, met 1 jaar beperkte garantie op de accu en adapter. Dat is onbezorgd genieten. Heb je je iPhone ná 15 maart 2019 gekocht? Dan heb je maar liefst 24 maanden garantie op de accu.
Sinds 15 maart 2019 zijn de garantievoorwaarden gewijzigd. Kijk hier voor de nieuwste voorwaarden die betrekking hebben op aankopen na 15 maart 2019.
Gratis retour bij reparatie
Wanneer er binnen 2 jaar na de levering van het product zich een probleem voordoet met de hardware kun je contact opnemen met onze klantenservice via mail, chat of telefoon. Na reparatie bezorgen wij het product weer gratis bij je thuis (binnen Nederland), of bij een leapp store in de buurt. Wel zo gemakkelijk.
Gratis telefonische ondersteuning
Voor technische ondersteuning bij het gebruik van je product kun je 2 jaar lang gratis contact opnemen met onze Apple experts. Want wij helpen je ook na de aankoop graag verder.
In dit filmpje legt onze Chief Smiling Customer Eva graag uit welke garantievoorwaarden wij hanteren en waarom we aangesloten zijn bij de Geen Gedoe Garantie van de Consumentenbond!
*Heb je een iPhone aangeschaft in combinatie met een abonnement van Simpel dan gelden er andere voorwaarden. Deze vind je op onze speciale website van Simpel.
Wat valt buiten de garantie?
Het kan zijn dat je een defect hebt aan je product dat niet binnen de voorwaarden van de garantie te repareren is. Klik hier om te bekijken om welke defecten dat gaat.