Algemeen
Bestellen en Betalen
- Kan ik een product reserveren?
- Product selecteren
- Bezorging kiezen
- Gegevens invullen
- Overzicht en afrekenen
- Betaalwijze selecteren
Bezorging & Afhalen
Retourneren
- Kan ik mijn aankoop ruilen of retourneren?
- Ik wil graag mijn aankoop retourneren
- Wat zijn de voorwaarden voor terugbetaling?
- Wanneer betalen jullie terug?
- Krijg ik het volledige bedrag terug?
- Betaal ik zelf de verzendkosten het retourneren?
Garantie en Reparatie
- Heb ik garantie op mijn aankoop?
- Garantievoorwaarden
- Kan ik de garantie uitbreiden?
- Je leapp product ter reparatie aanbieden
- Hoe lang duurt een reparatie?
- Mijn adapter van mijn iPad/iPhone/MacBook werkt niet?
Vragen over Simpel
- Ik heb mijn vouchercode ontvangen. Hoe nu verder?
- Mijn voucher werkt niet, wat kan ik doen?
- Ik wil graag meer GB dan dat ik kan kiezen. Kan ik upgraden naar een iPhone met meer GB?
- De kleur die ik wil is niet beschikbaar. Kan ik deze reserveren?
- Kan ik ook een ander toestel uitzoeken op jullie site met deze korting?
- Ik wil meer dan 1 iPhone met korting kopen, kan dat?
Technische ondersteuning van je Apple product
- Apps downloaden op je iPhone / iPad
- Ik heb de verkeerde oplader ontvangen.
- Hulp bij het instellen van jouw refurbished iPhone
- Welke simkaart past er in mijn iPhone?
- iCloud instellen iPhone / iPad
- iCloud verwijderen van je iPhone / iPad
Veelgestelde vragen
- Wordt er een gebruiksaanwijzing meegeleverd?
- Wat is refurbishment?
- Wat zegt het aantal plusjes over het uiterlijk?
- Is de adapter die meegeleverd wordt nieuw of refurbished?
- Betaal ik zelf de verzendkosten bij reparatie / retour / omruil?
- Kan ik het bouwjaar van een product zien?